سياسة الاسترداد والإرجاع

سياسة الإرجاع
  • يرجى الاتصال بخدمة العملاء على موقعنا ، مع توضيح العنصر (العناصر) التي ترغب في إرجاعها والسبب.
  • بعد تلقي تعليمات الإرجاع منا ، يرجى حزم العنصر (العناصر) لإعادتها مع العبوة الأصلية.
  • تسليم الطرد الخاص بك في مكتب البريد المحلي.
  • تتم معالجة معظم المرتجعات في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلامنا الحزمة الخاصة بك.

شروط الإرجاع

لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع ، يرجى التأكد مما يلي:

  • تم شراء البضائع في آخر 30 يومًا
  • البضائع في عبوتها الأصلية
  • يجب أن تكون البضائع هي نفسها التي تم تسليمها إليك.

لا يمكن إرجاع البضائع التالية:

  • توريد البضائع وفقًا لمواصفاتك أو المخصصة بشكل واضح.
  • توريد السلع التي لا تناسب إعادتها بطبيعتها أو يتدهور بسرعة أو عند انتهاء تاريخ انتهاء الصلاحية.
  • توريد السلع غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم فتحها بعد التسليم.
  • توريد البضائع التي تختلط ، بعد التسليم ، تبعاً لطبيعتها ، بأصناف أخرى.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

يجوز رد السلع ذات الأسعار العادية فقط. للأسف ، لا يمكن استرداد البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يكن مسموحًا به بموجب القانون المعمول به.

سياسة رد الأموال

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا ، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلامها ، غير ملبوس أو غير مستعمل ، مع بطاقات وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على laoaglobal@gmail.com . إذا تم قبول إرجاعك ، فسنقوم برد المبلغ إليك بمجرد استرداد الطرد الخاص بك والتحقق من الأصل.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي سؤال يتعلق بالإرجاع على laoaglobal@gmail.com


الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وجعلها صحيح.

استثناءات / عناصر غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) أو المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر المخصصة ) ، ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

للأسف ، لا يمكننا قبول عمليات إرجاع العناصر المخفَّضة أو بطاقات الهدايا.

الاستبدال
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

المبالغ المعادة
سنبلغك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد ، فيرجى الاتصال بنا:

  • بالبريد الإلكتروني: laoaglobal@gmail.com

Sunday,Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday
January,February,March,April,May,June,July,August,September,October,November,December
Not enough items available. Only [max] left.
Browse WishlistRemove Wishlist
Shopping cart

Your cart is empty.

Return To Shop